DATENSCHUTZRECHT DES PRIVATBEREICHS

Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

Die Verpflichtung von KYA Verbum besteht darin, den Kunden einen Service von außergewöhnlicher Qualität zu bieten. Da die Bereitstellung eines solchen Dienstes die Erfassung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten des Kunden beinhaltet, hat der Schutz seiner personenbezogenen Daten für KYA Verbum höchste Priorität. Obwohl KYA Verbum die Privatsphäre des Kunden immer mit größter Sorgfalt behandelt und seine persönlichen Daten geschützt hat, verpflichtet es sich, seine persönlichen Daten mit dem Quebec PRIVATER SEKTOR PERSÖNLICHE INFORMATIONSSCHUTZGESETZ, das am 1. August 2014 aktualisiert wurde, weiter zu schützen. Dieses Gesetz legt die Grundregeln fest, wie Unternehmen und gemeinnützige Organisationen in Quebec personenbezogene Daten erfassen, verwenden und offenlegen müssen.

KYA Verbum informiert den Kunden über den Grund und die Art und Weise, in der seine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden. KYA Verbum wird die Zustimmung des Kunden einholen und seine personenbezogenen Daten nur unter den Umständen angemessenen Weise verarbeiten. Die Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Privatsektor enthält detaillierte Informationen zu den zu befolgenden Grundsätzen und Praktiken, die KYA Verbum einhalten wird, um die personenbezogenen Daten seines Kunden zu schützen.

Die Datenschutzverpflichtung von KYA Verbum umfasst die Sicherstellung der Vertraulichkeit, Genauigkeit und des Schutzes der personenbezogenen Daten seines Kunden und die Möglichkeit für den Kunden, Zugang zu seinen Daten und deren Korrektur zu verlangen. Diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten gilt für KYA Verbum sowie für Dienstleister, die personenbezogene Daten im Namen von KYA Verbum erfassen, verwenden oder offenlegen.

Definitionen

Persönliche Informationen: bezeichnet die persönlichen Informationen einer Person, die keine Kontaktinformationen enthält.

Kontaktinformationen: das sind die Informationen, die von einer Person bereitgestellt werden und die es ermöglichen, sie an einem Geschäft zu kontaktieren. Zu diesen Informationen gehören unter anderem Name, Kontakttelefonnummer, Geschäftsadresse, Berufsbezeichnung, geschäftliche E-Mail-Adresse. DAS PRIVATER SEKTOR PERSÖNLICHE INFORMATIONSSCHUTZGESETZ deckt keine Kontaktinformationen ab.

Datenschutzbeauftragter: Das ist die Person, die dafür verantwortlich ist, dass KYA Verbum diese Richtlinie sowie das DAS PRIVATER SEKTOR PERSÖNLICHE INFORMATIONSSCHUTZGESETZ einhält.

1. Erhebung personenbezogener Daten

1.1 Sofern der Kunde seine personenbezogenen Daten nicht freiwillig bereitstellt, wird KYA Verbum die Zwecke, für die die Erhebung personenbezogener Daten angefordert wird, vor der Erhebung entweder schriftlich oder mündlich mitteilen.

1.2 KYA Verbum sammelt nur Kundeninformationen, die für die folgenden Zwecke erforderlich sind: Überprüfung der Identität des Kunden; Überprüfung seiner wirtschaftlichen oder Kreditwürdigkeit; Realisierung und Erbringung der erforderlichen Dienstleistungen; Garantie einer hohen Qualität der vom Kunden geforderten Service; Identifizierung der Bankbedürfnisse des Kunden; Zahlungseinzug.

2. Zustimmung

2.1 Der Kunde erteilt KYA Verbum die Zustimmung, personenbezogene Daten zu erheben, zu verwenden oder offenzulegen, es sei denn, KYA Verbum ist dazu ohne die Zustimmung des Kunden berechtigt.

2.2 Der Kunde erteilt seine Zustimmung elektronisch, indem er diese Datenschutzrichtlinien liest und akzeptiert, die auf der Website von KYA Verbum zu finden sind. Diese Einwilligung gilt zum Zeitpunkt des Anklickens des dafür vorgesehenen Kästchens als erteilt. Die Einwilligung kann jedoch auch schriftlich per E-Mail an KYA Verbum erteilt werden, in der die Zustimmung des Kunden zu den Datenschutzrichtlinien von KYA Verbum ausgedrückt wird.

2.3 Mit einigen Ausnahmen, wie z. B.: wenn es notwendig ist, personenbezogene Daten zu haben, um die Dienstleistung zu erbringen, oder wenn der Widerruf der Zustimmung dazu führen würde, dass er einer gesetzlichen Verpflichtung nicht nachkommen kann, kann der Kunde seine Zustimmung gegenüber KYA Verbum widerrufen seine persönlichen Daten zu verwenden. Die Entscheidung des Kunden, seine Zustimmung zur Nutzung seiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widerrufen, könnte jedoch die Fähigkeit von KYA Verbum einschränken, einen bestimmten Service bereitzustellen. Wenn dies der Fall ist, wird KYA Verbum die Situation erläutern, um den Kunden bei der Entscheidungsfindung zu beraten.

2.4 KYA Verbum kann personenbezogene Daten ohne die Zustimmung oder das Wissen des Kunden unter den folgenden eingeschränkten Umständen erheben, offenlegen oder verwenden: wenn die Erhebung, Offenlegung oder Verwendung personenbezogener Daten gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; aufgrund eines Notfalls, die beispielsweise das Leben, die Gesundheit oder die persönliche Sicherheit einer Person gefährdet; ob die personenbezogenen Daten des Kunden öffentlich zugänglich sind; im Falle der Beantragung von Rechtsberatung durch einen Anwalt; wenn nötig, um eine Forderung einzutreiben; wenn dies bedeutet, dass KYA Verbum sich vor Betrug schützen muss; um eine Vertrags- oder Vertragsverletzung oder einen Rechtsverstoß frühzeitig aufzuklären.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

3.1 KYA Verbum wird die personenbezogenen Daten des Kunden nur verwenden oder weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um die zum Zeitpunkt der Erhebung identifizierten Zwecke zu erfüllen, oder für einen Zweck, der in vernünftigem Zusammenhang mit diesen Zwecken steht: Kontaktaufnahme mit dem Kunden, um Dienstleistungen anzubieten, die er interessieren könnten, Kundenumfragen durchführen, um die Dienstleistungen von KYA Verbum zu verbessern.

3.2 KYA Verbum wird die personenbezogenen Daten des Kunden nicht für andere Zwecke verwenden oder weitergeben, es sei denn, es hat die ausdrückliche Zustimmung des Kunden dazu.

3.3 KYA Verbum verkauft keine Listen oder persönlichen Informationen an Dritte, außer mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Kunden.

4. Aufbewahrung personenbezogener Daten

4.1 KYA Verbum bewahrt die personenbezogenen Daten des Kunden auch nach Beendigung der Dienstleistung auf, falls der Kunde in Zukunft eine andere Dienstleistung benötigt. Der Kunde kann jedoch schriftlich bei KYA Verbum die Entfernung dieser Informationen verlangen..

4.2 Vorbehaltlich des vorstehenden Punktes (4.1) speichert KYA Verbum auch die personenbezogenen Daten des Kunden, solange dies zur Erfüllung der angegebenen Zwecke führt oder ob es sich um einen rechtlichen oder kommerziellen Zweck handelt.

5. Genauigkeit personenbezogener Daten

5.1 KYA Verbum wird sich stets bemühen sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten des Kunden aktuell, genau und vollständig sind, wenn sie verwendet werden, um eine Entscheidung über den Kunden zu treffen oder wenn sie offengelegt werden.

5.2 Der Kunde kann KYA Verbum jederzeit auffordern, seine personenbezogenen Daten zu korrigieren, um deren Richtigkeit und Einhaltung sicherzustellen. Der Kunde muss die Korrektur seiner personenbezogenen Daten schriftlich beantragen und ausreichende Angaben machen, um die personenbezogenen Daten zu identifizieren und die angeforderte Korrektur durchzuführen.

5.3 Für den Fall, dass die personenbezogenen Daten des Kunden ungenau oder unvollständig sind, wird KYA Verbum diese Daten auf Wunsch des Kunden korrigieren und diese korrigierten Daten an Dritten senden, denen sie diese Daten zuvor offengelegt hat.

6. Schutz personenbezogener Daten

6.1 KYA Verbum verpflichtet sich, den Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden zu gewährleisten, um sie vor unbefugtem Zugriff, Erfassung, Verwendung, Offenlegung, Vervielfältigung, Änderung oder Löschung durch Dritte zu schützen.

6.2 KYA Verbum verpflichtet sich, die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um den angemessenen Schutz der persönlichen Daten des Kunden zu gewährleisten, unter anderem auf Kennworten, Firewall und andere computergestützte Sicherheitsmaßnahmen; eingeschränkter Zugang zu den physischen Räumen, in denen sich die Informationen des Kunden befinden; Beauftragung von Computer- und physischen Sicherheitsdiensten, falls erforderlich; Zugriff auf Kundendateien nur für befugte Personal, unter anderem.

6.3 Zum Zeitpunkt der Löschung der Informationen des Kunden wird KYA Verbum geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, wie z. B. die korrekte und vollständige Löschung elektronischer Informationen; vollständige Vernichtung von physischen Informationen.

6.4 KYA Verbum wird seine Sicherheitspolitik und -kontrolle ständig aktualisieren, wenn sich die Technologie ändert, um den Schutz der persönlichen Daten des Kunden ständig zu gewährleisten.

7. Dem Kunde auf personenbezogene Daten zulassen.

7.1 Der Kunde ist berechtigt, seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, mit bestimmten Ausnahmen, z. B. wenn die Daten des Kunden personenbezogene Daten eines Dritten offenlegen könnten; Sicherheits- oder Gesundheitsprobleme oder eine Verletzung des Anwaltsgeheimnisse.

7.2 Der Kunde muss schriftlich um Zugang zu den personenbezogenen Daten bitten und ausreichende Angaben machen, um die angeforderten personenbezogenen Daten zu identifizieren.

7.3 Auf Wunsch des Kunden teilt KYA Verbum dem Kunden mit, wie seine personenbezogenen Daten verwendet und an wen sie weitergegeben wurden.

7.4 KYA Verbum behält sich das Recht vor, eine geringe Gebühr zu erheben, um Zugang zu personenbezogenen Daten zu gewähren. Ebenso wird KYA Verbum den Kunden über das Datum informieren, an dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt werden.

7.5 Für den Fall, dass KYA Verbum den Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten teilweise oder vollständig ablehnt, wird KYA Verbum den Kunden schriftlich unter Angabe des Grundes für die Ablehnung benachrichtigen.

8. Fragen und Beschwerden

8.1 Der Kunde wird jede Beschwerde oder Frage bezüglich der Einhaltung der Datenschutzrichtlinie an den Datenschutzbeauftragten von KYA Verbum richten. Für den Fall, dass KYA Verbum das Problem nicht lösen kann, kann der Kunde direkt an den Datenschutzbeauftragten von Quebec schreiben.